Raximo Service

Les leviers étant homologués par le TÜV, il est interdit de modifier ou de changer les pièces soi-même (voir instructions/instructions ABE). Cela invalidera la validité du TÜV et la garantie. Les pièces d'extrémité sont les seules parties des leviers que vous pouvez régler vous-même - réglables en longueur - pour cette raison, ce sont les seules pièces qui peuvent être commandées séparément.

Vous pouvez nous envoyer des photos de vos leviers d'origine et une copie de la carte grise du véhicule. Nous pourrons alors vérifier si nous avons des leviers adaptés à vos besoins. Si nous disposons d'adaptateurs appropriés dans notre gamme, nous pouvons inclure ce modèle dans la prochaine extension TÜV.

La sélection de véhicules précède toujours la liste du TÜV et comporte également moins de modèles que ceux figurant dans la liste du TÜV

Raison:  
Il arrive parfois que des modèles de véhicules soient répertoriés dans la liste TÜV, mais ne s'affichent pas lorsque le modèle de l'article est sélectionné.

Cela est dû au fait que les réactions des clients et le développement ultérieur des adaptateurs ont environ 8 mois d'avance sur le TÜV délivré par le Kraftfahrtbundesamt.

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Si nous déterminons, grâce aux commentaires des clients ou à un développement ultérieur, qu'il existe des problèmes d'installation ou de manipulation des adaptateurs, nous retirons l'attribution du modèle dans les magasins et les portails afin de ne plus vendre ces adaptateurs pour ces modèles.
Il est également possible que les fabricants changent des pièces au sein de la série et que nous devions fabriquer 2 adaptateurs à partir d'un seul afin de servir la série de modèles. Raison

Le certificat TÜV est valable pour une installation sur des pièces d'origine du fabricant. Si vous avez installé un autre cylindre de frein, vous devez demander à l'avance le levier dont vous avez besoin et vous présenter au TÜV avec celui-ci pour acceptation et enregistrement.

Il suffit de contacter le service clientèle de Raximo. Vous trouverez les détails sur la carte de service fournie. Il est toujours utile de nous envoyer une copie de la carte grise du véhicule et une photo du levier/instrument installé afin que nous puissions trouver une solution rapidement.

 

 

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Vous trouverez les instructions générales d'installation avec les consignes de sécurité dans la liste imprimée du TÜV. Certains adaptateurs sont livrés avec un insert supplémentaire et des instructions. Vous ne devez convertir ces pièces importantes pour la sécurité que si vous avez de l'expérience dans ce domaine.

Oui. Après avoir enregistré le cas via la carte de service et envoyé votre pièce Raximo, les pièces endommagées seront remplacées moyennant des frais. Vous recevrez une offre de notre part à l'avance.

Vous pouvez. Mais elle ne sera probablement pas acceptée lors d'une inspection, car en Allemagne, seule l'ABE imprimée du fabricant ou l'approbation du TÜV est valable comme document. Vous pouvez également télécharger le PDF à partir de l'aperçu de l'article. Ici

Nous avons toujours des contrôles de qualité continus dans la production et les marchandises entrantes pour garantir la conformité des couleurs. Nous utilisons pour cela les mêmes planches d'échantillons que dans les salles d'exposition de LOUIS. Vous devriez donc recevoir les mêmes couleurs que celles que vous avez commandées. Comme le processus de coloration de l'anodisation dépend de nombreux facteurs, nous contrôlons également de manière aléatoire la décoloration de tous les lots de production à l'aide de tests UV extrêmes (comparables à deux ans de soleil). La couleur peut s'altérer de 10 %. C'est la norme. Malgré ces mesures, un affaiblissement précoce peut se produire. Dans ce cas, veuillez contacter le service clientèle de la ServiceCard pour un échange et nous envoyer des photos.

Veuillez contacter le service clientèle via la carte de service.

Les adaptateurs figurant sur les photos de production ne sont que des exemples. En sélectionnant correctement le modèle, des adaptateurs correspondants et spécifiques au modèle sont installés sur les leviers.