enregistrement de retour

enregistrement de retour

Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises dans le délai de 60 jours et pour les marchandises qui sont encore inutilisées et dans leur emballage d'origine.
Veuillez noter l'exclusion du droit de rétractation pour les articles de série (leviers de frein et d'embrayage).

Pour l'Allemagne, vous recevrez l'étiquette de retour par e-mail et également sous forme de code QR (pour que DHL puisse créer l'étiquette).


Pour l'Union européenne, vous recevrez l'étiquette de retour par courrier électronique.

C'est notre service, nous ne vous facturons rien.


Pour traiter un retour et un remboursement ou un échange, nous avons besoin des informations suivantes :

(se trouve sur la carte de service ou le bon de livraison - imprimé ou par courrier)

Veuillez télécharger une seule image ici - Max 5 MB - Parfois, le certificat nous aide à trouver les bons articles pour vous.

Téléchargement des documents d'immatriculation des véhicules

Veuillez charger une ou plusieurs photos. Dans le cas des leviers de frein et d'embrayage, des photos où vous pouvez clairement voir le problème.

Téléchargement de photos

Les retours qui arrivent sans sélection ou en tant que retour inopiné et qui incluent des articles de production (leviers de frein et d'embrayage) seront automatiquement facturés 35 euros ; remplacement de la valeur ! Les autres articles ne sont bien sûr pas concernés par cette mesure.

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