Support client à temps plein pour les accessoires de moto

01/09/2021 08:00

Brève description:

MTP-Racing GmbH de Kirchseeon / l'est de Munich s'est imposé ces dernières années d'un revendeur d'accessoires de moto à un fabricant bien connu avec ses propres marques telles que Raximo, Timotox, Airtrix et Sixty6.


Pour soutenir l'équipe du service client de notre boutique en ligne www.mtp-racing.fr dans le bureau de Kirchseeon OT Buch, nous recherchons maintenant un employé du service client à temps plein

Vos tâches :

  • Service client : vous êtes le premier point de contact pour nos clients existants et nouveaux et vous traitez avec passion les demandes et les événements après-vente (par exemple, les demandes de renseignements sur le traitement des paiements, le traitement des commandes et les annulations / retours) par e-mail, téléphone et chat.
  • Communication client : Vous êtes responsable de la communication avec une clientèle grandissante et convainquez par votre mentalité pratique.
  • Valeurs de la marque MTP-Racing : Vous le comprenez comme votre visage et votre voix pour représenter les valeurs de MTP-Racing envers le client à tout moment et un service client de première classe est important pour vous.
  • Innovation : Vous apportez de nouvelles idées et suggestions d'amélioration dans l'entreprise avec un pouvoir de persuasion afin d'améliorer continuellement l'expérience client.
  • Implication : Vous coordonnez étroitement au sein de l'équipe et avec les départements adjacents afin d'assurer un processus de commande et de livraison fluide ainsi qu'une expérience client positive et durable.

C'est pourquoi vous êtes un bon match pour nous:

  • Vous avez de l'expérience en service à la clientèle, idéalement dans le domaine du back office
  • Vous savez comment aider nos clients nouveaux et existants avec des préoccupations avec votre empathie et votre orientation vers les solutions
  • Vous marquez par votre souveraineté et votre sérénité dans la conduite d'échanges avec l'objectif d'un client satisfait
  • Vous avez une affinité pour les motos ou conduisez vous-même une moto
  • Vous utilisez les produits MS Office en toute sécurité
  • Vous avez une très bonne maîtrise de l'allemand parlé et écrit, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais

Ce que nous vous proposons :

Entreprise dynamique gérée par son propriétaire, synonyme d'accessoires moto individuels.
Environnement agile ainsi que des tâches stimulantes et responsables dans le développement et la mise en œuvre réussis de campagnes de marketing à la performance
Hiérarchie plate et culture d'entreprise ouverte

Votre lettre de candidature :

Faites partie de l'équipe de course MTP avec une variété d'activités stimulantes.
Nous avons hâte de recevoir votre candidature!


MTP-Racing GmbH

Lieu : Rue Zornedinger 1985614 Kirchseeon DE

Commerce : 336991 Fabrication de motos, de vélos et de pièces détachées
Horaires de travail : temps plein, 40 heures par semaine

Si nous avons pu éveiller votre intérêt, écrivez-nous simplement à info@mtp-racing.fr ou appelez le (0) 8091 5628500 et organisez un rendez-vous personnel.

Date de publication : 2021-09-01

Service client (h/f/j)